經(jīng)過(guò)6天的改造施工，7月1日，板塘步步高公交站臺(tái)正式投入使用。同樣的站臺(tái)，帶給乘客不一樣的體驗(yàn)。“上下站臺(tái)方便、安全多了！”乘客們連聲說(shuō)道。公交站臺(tái)的高效改造，得益于“文明直通車”熱線平臺(tái)的大力推動(dòng)。

▲改造好的站臺(tái)。（記者 楊陽(yáng) 攝）

市民袁琪住在板塘鋪附近，經(jīng)常在步步高公交站臺(tái)乘坐公交車。該站臺(tái)高42厘米，老年人和小孩上下很困難，一不小心踏空會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)。“前不久，一位老人由于過(guò)度關(guān)注經(jīng)停的公交車，摔了一跤。”這件事給袁琪留下了很深的印象。于是，她撥打了12345熱線，希望政府對(duì)公交車站臺(tái)進(jìn)行改造，方便市民出行。

讓袁琪沒想到的是，一通電話居然有這么大的作用。隔天，她便接到城發(fā)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話，詢問(wèn)公交站臺(tái)情況，并征求站臺(tái)改造意見。接連幾天，對(duì)方多次聯(lián)系袁琪，及時(shí)告知改造方案并聽取意見，以及工作進(jìn)度。

原來(lái)，接到“文明直通車”熱線平臺(tái)的交辦任務(wù)后，城發(fā)集團(tuán)高度重視和快速行動(dòng)，當(dāng)天就派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，經(jīng)過(guò)測(cè)量，發(fā)現(xiàn)該站臺(tái)高度超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)存在安全隱患。為有效解決這一問(wèn)題，城發(fā)集團(tuán)組織相關(guān)部門開展緊急整改系列工作。施工隊(duì)伍快速進(jìn)場(chǎng)，短短幾天的時(shí)間內(nèi)，完成了高度降低的整改。

湘投集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本著快速、高效、節(jié)約的原則，擬對(duì)兩個(gè)站臺(tái)進(jìn)行改造，將站臺(tái)前候車位置降低至20厘米，既解決存在的安全問(wèn)題又節(jié)約開支。目前，另一個(gè)站臺(tái)正在緊張施工中。

“小事小節(jié)見作風(fēng)，為民服務(wù)有溫度！”當(dāng)天，站臺(tái)啟用后，袁琪來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，為黨和政府的為民情懷點(diǎn)贊。