擦亮城市窗口 呵護綠色風景線——記湘盾公共自行車公司巡檢員周自學

            來源:原創 發布時間:2020-06-22

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              6月18日上午九時許,陽光燦爛,白云鋪道。湘潭高新區高科花漾年華小區前的公共自行車站點上,一輛電動車停在路邊,車上載著水桶、維修工具,一旁放著掃把、拖把、噴壺和數塊抹布。

              一位中年男子用他的“秘密武器”沖洗完站點后,正手拿抹布,蹲在一輛公共自行車旁,精心擦拭著輪轂。不一會兒,原本沾滿灰塵的輪轂便煥然一新,在陽光的照射下,反射出耀眼的光芒。


              這位中年男子叫周自學,今年52歲,是湘潭市湘盾公共自行車服務有限公司(以下簡稱湘盾公共自行車公司)的一名巡檢員,他的“秘密武器”則是他自己改進的車載洗車機。

              公共自行車給廣大市民朋友出行帶來了極大便利,在緩解交通擁堵壓力、降低城市空氣污染、節約能源等方面發揮了積極作用,是城市文明的窗口,更是一道綠色風景線。


              巡檢員的工作就是維護好這個窗口的干凈整潔,精心呵護這道綠色風景線。
              湘盾公共自行車公司共有50名巡檢員,負責全市公共自行車及站點的巡查維護工作,工作時間從早上七點至晚上九點,實行兩班倒工作制。

              據周自學透露,他主要負責岳塘區電工北路至高新區濱江路沿線24個站點(根據線路遠近,每位巡檢員負責的站點數都不同)的巡查維護工作,具體包括衛生清掃、車輛安全檢查、車輛簡單維修、現場解決區域內市民騎行問題等四大類工作。




              “我們的巡檢員真的非常辛苦,每天工作需要彎腰上千次,平均騎行里程超過40公里,反正不是在站點就是在去站點的路上。”在運維部副主任金樹華看來,巡檢員的工作看似簡單,但做起來其實都不容易,需要花費大量的時間和精力。并且對于每一項工作,湘盾公共自行車公司都有嚴格的考核標準:要保證自行車、車樁樁面、樁槽、樁底、機柜屏、機柜身、機柜頂都清潔到位;每一輛車都要進行安全性能檢查;碰到區域內市民需要現場解決騎行問題時,必須放下手頭工作立即前往解決……

              為了提高工作效率,更好的呵護公共自行車,給市民朋友更好的騎行體驗,周自學和許多同事一樣,一直在琢磨改進工作方法。

              2019年7月的一天,周自學去朋友家做客,偶然看見朋友在用一臺車載洗車機沖洗地面,他頓時喜不自勝,如獲至寶,心想如果用它來沖洗公共自行車站樁,那豈不是既省時又省力。


              于是,周自學不久后便自費在網上購買了一臺車載洗車機,并根據工作實際進行了改進。在切身感受到車載洗車機沖洗站樁的不俗效果后,周自學趕忙向身邊的同事分享了他的這個“秘密武器”,并主動幫同事們組裝改進。


              “因為有了他的這個‘秘密武器’,我們整個巡檢員隊伍的工作更加精進了,服務質量和市民滿意度有了進一步的提升,為公司‘雙過半’目標的順利實現奠定了堅實的基礎。”金樹華對兢兢業業并總能給他們帶來驚喜的周自學贊不絕口。
              金樹華透露,在近日開展的公共自行車滿意度問卷調查中,市民朋友對公共自行車的滿意度達到了99%。
              “剛剛做巡檢員這個工作的時候,還有些難為情,見到熟人還會臉紅。”周自學坦言,作為一個男人,每天開著電動車,載著掃把、拖把、水桶去大街上搞衛生,最初確實有些放不下面子,但通過領導和同事們的無私幫助和精誠協作的團隊氛圍感染,特別是經常聽到市民朋友及外來游客對自己工作的贊許,他早已由衷地為自己的工作感到自豪。
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